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Processo de Coaching Online

Coach Douglas FerreiraCoach Douglas FerreiraO processo de Coaching Online é muito aplicado em diversos países como uma ferramenta de desenvolvimento pessoal prática e de fácil aplicação. A partir deste artigo, iremos reproduzir este processo de forma que você possa desenvolver suas habilidades e competências de forma agradável e no conforto de sua casa.

Inicialmente, vamos montar um roteiro de trabalho padrão, que pode ser alterado de acordo com cada caso. Neste roteiro, faremos um passeio pelas mais diversas técnicas de coaching de forma educadora e clara.

A aplicação de coaching online segue o mesmo processo do coaching presencial, com a diferença de ser aplicado através de correio eletrônico (e-mail) ou por ferramentas de comunicação online (Msn – Skype –  Yahoo’ Messenger). Vamos ver as vantagens e desvantagens de cada processo:

Correio eletrônico:

Vantagens:

  • Maior disponibilidade de tempo (não é necessária presença obrigatória em data e hora determinada).
  • Menor custo (O valor é referente ao atendimento por e-mail de 01 sessão por semana (1 e-mail) pelo período de 04 semanas, equivalente a R$ 300,00 – Cada sessão sai por apenas R$ 75,00 com limitação de até 01 e-mails por semana).
  • Maior tempo de análise e entendimento das técnicas utilizadas.

Desvantagens:

O processo de coaching através do correio eletrônico demanda mais tempo de acompanhamento, devido a demora do feedback necessário para as ações realizadas pelo coachee, dependendo mais de seu comprometimento com o processo e determinação em realizar as tarefas determinadas durante o mesmo. A garantia de sucesso no decorrer do processo depende exclusivamente deste compromisso do coachee, sendo este um fator determinante para a obtenção dos resultados esperados.

Ferramentas de Comunicação Online:

Vantagens:

  • Contato direto entre o Coach e o Coachee, facilitando o feedback relacionado as técnicas e ferramentas utilizadas.
  • Menor custo em relação ao coaching presencial (O valor se refere ao atendimento online por comunicador instantâneo de 01 sessão por semana pelo período de 04 semanas, equivalente a R$ 360,00 – Cada sessão sai por apenas R$ 90,00 sendo 01 sessão semanal).
  • Análise imediata e simultânea das técnicas utilizadas

Desvantagens:

O processo de coaching por ferramentas de comunicação online exige o compromisso presencial de pelo menos 02 sessão semanal com duração de 45 minutos, sendo o dia e horário fixo e pré-determinado durante a sessão inicial. A garantia de sucesso no decorrer do processo depende exclusivamente deste compromisso do coachee, sendo este um fator determinante para a obtenção dos resultados esperados.

Roteiro padrão de Coaching Online

Determinar um bom roteiro de trabalho é fundamental para a aplicação do coaching online. Este roteiro deve ser formalizado durante a primeira sessão, e seguido de forma a alcançar os resultados determinados. Abaixo, vamos delimitar um modelo padrão de roteiro de trabalho, que poderá ser alterado conforme as necessidades e particularidades de cada cliente:

  • Especificação de Objetivo
  • Identificação de Valores
  • Resultados Esperados
  • Missão e Propósito
  • Administração de Tempo
  • Dreamlist

Outras ferramentas e técnicas podem ser utilizadas e exploradas conforme a sua necessidade junto ao processo de desenvolvimento pessoal:

  • Roda da Vida
  • Ganhos e Perdas
  • Swot Pessoal
  • Ensaio Mental
  • Crenças Limitantes
  • Entre muitos outros…

Para fazer uma consulta gratuita e criar um roteiro de trabalho adequado aos seus ideais, entre em contato através do e-mail douglas.coach@gmail.com e marque um horário ou requisite um e-mail de pesquisa inicial. Nos próximos artigos, iremos descrever detalhadamente os modelos de trabalho de acordo com o roteiro pré-estabelecido acima.

Abraços e Sucesso Sempre.

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Lista de Roteiros:

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Seus comentários podem nos ajudar a melhorar e oferecer um conteúdo mais direcionado. Ajude-nos a fazer deste espaço, um local onde as suas dúvidas podem encontrar uma solução.

Auto-Confiança – O Segredo do Sucesso Pessoal

Coach Douglas FerreiraComeçamos o mês de Agosto com uma série de artigos sobre o tema Auto-Confiança. Para começar este tema, vamos descrever um pouco sobre a importância da Auto-Confiança na vida de uma pessoa de sucesso e realizações.

Auto-Confiança

A Auto-Confiança é o primeiro passo para conquistar uma vida repleta de realizações. Uma característica das pessoas de sucesso, é que elas possuem confiança em si mesmas, e esta confiança faz com que conquistem seus sonhos, mesmo quando todo o ambiente ao seu redor conspira contra. Mas vamos entender um pouco mais o que vem a ser este sentimento de Auto-Confiança:

Em uma definição bem simplificada, a Auto-Confiança é a convicção que o individuo têm de ser capaz de fazer ou realizar algo. É a certeza de sua capacidade, habilidade, competência, atributo e pericia em realizar alguma tarefa que lhe seja incumbida ou desejada, com total êxito em sua realização.

Mas possuir esta característica, não é exclusividade para poucos, mesmo que pareça ser assim. A Auto-Confiança é um processo que pode ser trabalhado, que pode ser treinado e aperfeiçoado. É comum repararmos nas pessoas de sucesso, e por vezes questionar como a mesma conseguiu chegar onde esta, quais os segredos que ela guarda para alcançar o sucesso, e deixamos passar algo muito simples, que é perceber a auto-confiança que esta pessoa possui.

Como um processo que pode ser treinado e aperfeiçoado, o Coaching é uma ferramenta que pode fazer a diferença nesta mudança de atitude. Através de uma série de exercícios e questionamentos, você pode se tornar um individuo mais auto-confiante, capaz de superar obstáculos e conquistar seus sonhos. Iremos no decorrer deste mês de Agosto, disponibilizar algumas ferramentas e técnicas que irão auxilia-lo nesta transição.

Aproveitando este artigo, noticiamos também o lançamento de nosso WorkShop “Construa sua Auto-Confiança”. Descubra do que você é capaz de realizar em 8 horas de treinamento. Caso deseje maiores informações, entre em contato com nossa equipe pelos comentários, ou acesso nossa página de Palestras e Workshops.

Até nosso próximo artigo sobre Auto-Confiança,

Abraços e Sucesso Sempre.

Quem Mexeu no meu Queijo

Fantástico video sobre o livro Quem Mexeu no Meu Queijo. Fala sobre Zona de Conforto e em como Enfrentar mudanças.

Coaching Online – Modelo 01 – Especificação de Objetivo

Questionamentos gerais para uma boa formulação de Objetivo.

Sente-se confortavelmente em um espaço onde possa ficar solitário por alguns momentos, e lendo com atenção cada um dos questionamentos abaixo, inicie o processo de Especificação de seu Objetivo:

1 – Objetivo: O que você deseja especificamente?

2 – Evidência: Qual será a evidência de que você alcançou o seu objetivo?

3 – Motivadores / Ganhos: Quais são os benefícios que você terá, ao alcançar seu objetivo?

4 – Sabotadores / Perdas: O que você perde com este objetivo? Este objetivo ou o seu resultado afeta negativamente outras pessoas ou o meio ao qual faça parte? Você pode alterar seu objetivo de forma que não faça mal nem interfira com o meio?

5 – Valores e Referências: Porque isto é importante para você? Quais valores você vai satisfazer?

6 – Recursos: Do que você vai precisar para realizar este objetivo? (Recursos Financeiros, Conhecimentos, qualidades, competência, tempo, etc…)

7 – Estratégia: Quais são as formas para conseguir realizar seu objetivo? Você conhece alguém que já o tenha realizado anteriormente? Se sim, como esta pessoa conseguiu?

8 – Ações: Quais serão os passos para você alcançar seu objetivo?

9 – Primeiro Passo: Qual será o seu primeiro passo?

10 – Responsabilidade: Depende de quem para que este objetivo seja realizado? Se depender de mais alguém além de você, o que você pode fazer para que o objetivo dependa unicamente de você, para ser iniciado hoje e mantido até o final.

11 – Comprometimento: Qual é o grau de comprometimento em realizar este objetivo? O que você pode fazer para aumentar o seu grau de comprometimento?

Para receber um feedback simples deste exercício, faça o download do mesmo no link a seguir (Objetivos), preencha cuidadosamente o questionário e envie suas respostas para o e-mail douglas.coach@gmail.com. Para um feedback completo, com acompanhamento em todo o processo de coaching, verifique os valores referente a forma de atendimento e entre em contato com nossa equipe para agendar uma primeira sessão gratuita.

Espero que tenha gostado desta série de artigos com a aplicação prática do coaching. Para maiores informações a respeito do coaching online entre em contato.

Entre em nossa área de downloads para obter uma cópia em pdf deste modelo.

Especificação de Objetivos – Passo a Passo

CRIE-PE – Especificação de Objetivo (Modelo 1)

Esta é uma das ferramentas para “formularmos” nossos objetivos. O CRIE-PE é um acrônico referente aos seguintes termos:

  • Contextualizado
  • Recursos Necessários
  • Iniciado e Mantido pelo Indivíduo
  • Ecológico
  • Positivo
  • Evidência

Vamos entender passo a passo o processo de tornar nosso objetivo mais real e palpável, conhecendo os termos e aprendendo a organizar nosso pensamento. O CRIE-PE auxilia na concepção do objetivo tornando nossa visão mais ampla sobre o propósito. Vamos aos termos:

Contextualizado: Contextualizar seu objetivo é detalhar o mesmo, transforma-lo em algo palpável, descrever cada ação ou sentimento que possa vir do objetivo realizado. Coloque o seu objetivo em pratica, pelo menos dentro de sua cabeça. Passe seu objetivo para o papel, formule ideias, comece neste primeiro momento a criar uma rota de trabalho para obter o que você deseja. Quanto mais você se focar em seu objetivo, mais real ele se torna.

Recursos Necessários: Agora que você tem uma prévia mais detalhada do que deseja, é importante você verificar se possui todos os requisitos para alcançar seu objetivo. Por exemplo, se você tem como objetivo conhecer um novo País, e escolheu para isso a Inglaterra, o primeiro passo neste momento é verificar se você sabe o idioma inglês adequadamente para poder se manter na Inglaterra. Muitas pessoas que planejam seus objetivos se esquecem deste detalhe, e acabam realizando objetivos sem os devidos preparos. Num exemplo mais direto, poderíamos detalhar o seguinte caso:

“Determinado individuo desejava muito ter o seu primeiro carro, e colocou isso como objetivo de sua vida. Após muito trabalho e economias, enfim ele conseguiu comprar o seu carro, para só então perceber, que ainda não sabia dirigir.”

Iniciado e Mantido pelo Individuo: Determine neste ponto se o objetivo pode ser iniciado e mantido somente a partir de seu esforço pessoal. Muitas pessoas cometem o erro de formular um objetivo e no meio do processo descobrir que depende da boa vontade e ajuda de terceiros, que nem sempre estão dispostos a ajudar. É neste ponto que o objetivo se torna um fardo desagradável, que acaba ficando gravado como os inúmeros fracassos que por ventura já tenham ocorridos em nossa vida.

Ecológico (Sustentável): “- Tá, o que ecologia tem a ver com o meu objetivo?” Eu sei que muitos de vocês devem estar se perguntando exatamente isso. Bem, basta dar uma boa olhada nos telejornais de hoje, e ver que a sustentabilidade é o assunto do momento. Todas as grandes empresas pensam em sustentabilidade, grandes administradores pensam em sustentabilidade, então, porque você, que almeja alcançar o sucesso na área em que atua, ou no meio social em que vive, não pode pensar também?  A ecologia deve fazer parte de seu objetivo. Se desejar um carro novo, porque não pensar num carro que polua menos? Se desejar um emprego melhor, com um salário melhor, porque não pensar também em auxiliar em alguma ONG, realizar algum processo que seja sustentável? Objetivos que não visam apenas benefícios próprios, mas que também proporcionam benefícios às pessoas e ao mundo ao seu redor, tem maior chance de serem bem sucedidos. Então aproveite um pouco este momento para refletir: “O que estou fazendo de bem hoje, para merecer ter meu objetivo realizado?”.

Positivo: O seu objetivo é algo positivo? Esta é uma pergunta que amedronta muitas pessoas, e este medo faz com que desistam de seus objetivos de forma rápida demais. Outra consequência importante que este questionamento nos proporciona, é a filtragem de objetivos realmente positivos de objetivos meramente mesquinhos e egoístas. Como o pensamento pela sustentabilidade fortalece o seu objetivo, o fator positivo também tem o mesmo efeito. Um objetivo positivo faz com que você o realize com maior tranquilidade, sem que sua consciência venha lhe cobrar num futuro por algo de errado que surgiu na realização de seu “sonho”, ou por pessoas que por ventura você tenha magoado no decorrer do processo. Sempre que formular um objetivo, pergunte a si mesmo: “- Estou fazendo mal a alguém realizando este objetivo?”. Se a resposta for sim, então repense nas possibilidades que você pode mudar para reverter este quadro, antes que seja tarde demais e você tenha que conviver com um arrependimento desnecessário.

Evidência: Se você chegou até aqui, merece meus parabéns. O seu objetivo esta formulado, e quase pronto para passar para a próxima etapa. Mas ainda resta uma pequena questão a se resolver: Qual é a evidência que vai comprovar que você alcançou o seu objetivo? Este é o ponto crucial da formulação. Inúmeras pessoas tem um ótimo objetivo, bem formulado, com todos os pontos equilibrados. Mas mesmo assim, nunca conseguem conclui-lo. Porque isso ocorre? Isso ocorre pelo fato de que estas pessoas se esquecem do principal, que é o de colocar um final em seu objetivo. Vamos para um exemplo prático:

“Em um caso antigo, um indivíduo tinha seu objetivo de vida completamente formulado, que no caso se definia em obter um ganho financeiro superior ao que tinha atualmente. Ele sempre tentava seguir se objetivo a risca, com suas metas determinadas, a curto e em longo prazo, mas nunca conseguia alcançar o desejado. Isso acontecia, porque ele não determinou seu ponto de evidência. Após algumas sessões, ele percebeu o quanto isso era importante, pois o que acontecia, era que ele sempre obtinha um ganho financeiro maior, mas como não tinha um valor final definido, sentia que sempre faltava algo para concluir seu objetivo. Neste momento, ele determinou a si mesmo que seu ponto de evidência seria quando alcance determinada quantia guardada em uma poupança. Determinado o ponto de evidência, foi fácil ele então concluir seu objetivo, e a partir deste, realizar muito outros objetivos em sua vida.”.

Este exemplo demonstra bem a importância de determinar um ponto de evidência. O ponto de evidencia pode ser um acontecimento que se refere ao seu objetivo, como por exemplo, uma viagem com seu carro novo. Não importa o quão simples seja seu ponto de evidência, mas tenha sempre em mente que ele é o elemento mais importante dentro da elaboração de seu objetivo.

Agora sim podemos dar como terminada esta primeira etapa, e segui para o próximo passo, que é o de verificar as informações obtidas anteriormente. Para isso, utilizamos a ferramenta SMART.

Em breve daremos continuidade a este roteiro inicial. Espero que desta forma possamos auxiliar a você a desenvolver seus objetivos de formamais clara e concisa, tendo desta forma uma maior oportunidade de realização.

Especificação de Objetivos – Passo a Passo

Abraços e Sucesso Sempre

Modelo 1 – Aprendendo a especificar um Objetivo

É muito importante no inicio do processo de coaching o coachee determinar seus objetivos. São os objetivos que movem o individuo para seu desenvolvimento tanto pessoal quanto profissional. Podemos dizer que determinar os objetivos pessoais se trata da criação de uma obra de arte, o mais interessante, é que se torna o principio básico para transformar nossa vida em uma obra de arte completa e sustentável. Já conversamos algumas vezes sobre objetivos de vida, como pode ser visto nos links abaixo:

Artigo 1Artigo 2Artigo 3Artigo 4Artigo 5

Neste artigo, vamos montar um roteiro prático de como utilizar as ferramentas de coaching para determinar um objetivo realizável e que podemos alcançar não se preocupando com a grandeza do mesmo. Para esta tarefa, vamos também conhecer os conceitos CRIE-PE e SMART. Vamos começar.

O primeiro passo é especificar qual o seu objetivo respondendo as seguintes questões:

O que? – Definir o que você quer é metade do caminho de se especificar um objetivo. Inicialmente, esta definição pode ser algo como: “Quero um trabalho melhor”, “Quero melhorar meu salário atual”, “Quero mudar a rotina de minha vida”, “Quero conhecer novas pessoas”, “Quero emagrecer”, “Quero aprender um curso novo”, entre muitos outros. O importante em se definir o objetivo, é não ser genérico demais. Evite objetivo como “Quero ficar rico”, substituindo por objetivos como: “Quero um emprego melhor, ou um salário melhor”.

Por quê? – Respondendo a esta questão, você estará obtendo motivos reais para alcançar o seu objetivo. Quanto mais motivos você encontra para o seu objetivo, mais forte e real ele se torna em sua vida, tornando mais fácil o processo de desenvolvimento de metas para alcança-lo.

Como? – Determinar como você pode realizar seu objetivo o leva a percorrer mais um caminho para se chegar ao mesmo. É com este questionamento, que iremos determinar se você possui as habilidades e competências necessárias para realizar seu objetivo. O mais interessante nesta etapa, é que não devemos nos preocupar se chegarmos a conclusão de que não temos as habilidades necessárias, pois com o processo do coaching, é neste momento que iremos aplicar um maior comprometimento, aprendendo novas habilidades e descobrindo novas competências que antes nem imaginávamos vir a aprender ou possuir. É agora que o coaching começa a se tornar um processo atrativo e funcional.

Quando? – Dar um prazo, determinar uma data ou um acontecimento que possa demonstrar que você conseguiu realizar seu objetivo. Determinar este prazo é a peça importante que fecha o nosso processo de determinar um objetivo. É neste momento que podemos determinar todos os pontos do mesmo e começar a traçar uma linha de trabalho que vai auxiliar todo o processo.

Determinado estes passos, o nosso trabalho apenas começa. Não é apenas determinar o objetivo, mas o papel mais importante deste processo é determinar também o quanto este objetivo é realizável e todas as ferramentas que serão necessárias neste processo. É neste momento que vamos para a segunda parte de nosso artigo, conhecer as ferramentas CRIE-PE e SMART.

Aguardo vocês em breve na continuação deste modelo.

Especificação de Objetivos – Passo a Passo

Abraços e Sucesso Sempre