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Processo de Coaching Online

Coach Douglas FerreiraCoach Douglas FerreiraO processo de Coaching Online é muito aplicado em diversos países como uma ferramenta de desenvolvimento pessoal prática e de fácil aplicação. A partir deste artigo, iremos reproduzir este processo de forma que você possa desenvolver suas habilidades e competências de forma agradável e no conforto de sua casa.

Inicialmente, vamos montar um roteiro de trabalho padrão, que pode ser alterado de acordo com cada caso. Neste roteiro, faremos um passeio pelas mais diversas técnicas de coaching de forma educadora e clara.

A aplicação de coaching online segue o mesmo processo do coaching presencial, com a diferença de ser aplicado através de correio eletrônico (e-mail) ou por ferramentas de comunicação online (Msn – Skype –  Yahoo’ Messenger). Vamos ver as vantagens e desvantagens de cada processo:

Correio eletrônico:

Vantagens:

  • Maior disponibilidade de tempo (não é necessária presença obrigatória em data e hora determinada).
  • Menor custo (O valor é referente ao atendimento por e-mail de 01 sessão por semana (1 e-mail) pelo período de 04 semanas, equivalente a R$ 300,00 – Cada sessão sai por apenas R$ 75,00 com limitação de até 01 e-mails por semana).
  • Maior tempo de análise e entendimento das técnicas utilizadas.

Desvantagens:

O processo de coaching através do correio eletrônico demanda mais tempo de acompanhamento, devido a demora do feedback necessário para as ações realizadas pelo coachee, dependendo mais de seu comprometimento com o processo e determinação em realizar as tarefas determinadas durante o mesmo. A garantia de sucesso no decorrer do processo depende exclusivamente deste compromisso do coachee, sendo este um fator determinante para a obtenção dos resultados esperados.

Ferramentas de Comunicação Online:

Vantagens:

  • Contato direto entre o Coach e o Coachee, facilitando o feedback relacionado as técnicas e ferramentas utilizadas.
  • Menor custo em relação ao coaching presencial (O valor se refere ao atendimento online por comunicador instantâneo de 01 sessão por semana pelo período de 04 semanas, equivalente a R$ 360,00 – Cada sessão sai por apenas R$ 90,00 sendo 01 sessão semanal).
  • Análise imediata e simultânea das técnicas utilizadas

Desvantagens:

O processo de coaching por ferramentas de comunicação online exige o compromisso presencial de pelo menos 02 sessão semanal com duração de 45 minutos, sendo o dia e horário fixo e pré-determinado durante a sessão inicial. A garantia de sucesso no decorrer do processo depende exclusivamente deste compromisso do coachee, sendo este um fator determinante para a obtenção dos resultados esperados.

Roteiro padrão de Coaching Online

Determinar um bom roteiro de trabalho é fundamental para a aplicação do coaching online. Este roteiro deve ser formalizado durante a primeira sessão, e seguido de forma a alcançar os resultados determinados. Abaixo, vamos delimitar um modelo padrão de roteiro de trabalho, que poderá ser alterado conforme as necessidades e particularidades de cada cliente:

  • Especificação de Objetivo
  • Identificação de Valores
  • Resultados Esperados
  • Missão e Propósito
  • Administração de Tempo
  • Dreamlist

Outras ferramentas e técnicas podem ser utilizadas e exploradas conforme a sua necessidade junto ao processo de desenvolvimento pessoal:

  • Roda da Vida
  • Ganhos e Perdas
  • Swot Pessoal
  • Ensaio Mental
  • Crenças Limitantes
  • Entre muitos outros…

Para fazer uma consulta gratuita e criar um roteiro de trabalho adequado aos seus ideais, entre em contato através do e-mail douglas.coach@gmail.com e marque um horário ou requisite um e-mail de pesquisa inicial. Nos próximos artigos, iremos descrever detalhadamente os modelos de trabalho de acordo com o roteiro pré-estabelecido acima.

Abraços e Sucesso Sempre.

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Lista de Roteiros:

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Tipos de Coaching e de Coach

Primeiro vamos definir o conceito de Coaching e de Coach, para então abordar o tema do artigo a respeito da classificação dos tipos de Profissionais e Métodos de trabalho.

Conceitos e Fundamentos

O Coach: O Coach é o profissional, ou facilitador, que através de técnicas e ferramentas, interage com o cliente (Coachee), para buscar o aumento de performance e competências na apresentação de resultados para os objetivos e metas do cliente. O Coach não irá resolver os problemas do cliente, mas será um elemento de auxilio na apresentação de questões que irão fazer com que o cliente possa encontrar suas próprias respostas e com isso, estabelecer dentro de seu próprio tempo as metas necessárias para a realização de seus objetivos.

O Coaching: O Coaching é o processo utilizado pelo Coach para desenvolver, através de técnicas e ferramentas mundialmente conhecidas, a melhoria continua e a resolução de diversos problemas apresentados pelo cliente. O Coaching é mensurável e com resultados comprovados, utilizado por pessoas dos mais diversos ramos profissionais e pessoais.

Tipos de Profissionais e de Formas de Trabalho

Podemos citar diversos tipos de profissionais de coaching, e cada profissional pode atuar em um nicho especifico de trabalho, vamos fazer um retrato geral de tipos de Coachs e as formas mais conhecidas de trabalho com o processo:

Personal Coaching: Também conhecido como Coaching Pessoal, este é um processo que atua de forma genérica junto aos seus clientes, com foco no desenvolvimento pessoal de cada um, como também no apoio para a solução de problemas diversos apresentados pelo Coachee. Ele pode atuar em diversas frentes de trabalho, sem na verdade se especificar em nenhuma de forma especial.

Coaching de Casal: Atuando exclusivamente no desenvolvimento e resolução de conflitos envolvendo casais. Além de trabalhar com o desenvolvimento pessoal de cada elemento do casal, este tipo de coaching trabalha também com o desenvolvimento de um relacionamento estável e com respeito mútuo.

Coaching de Carreira: Este processo, em conjunto com o seu profissional, busca através das técnicas de coaching auxiliar seu cliente a alcançar metas e objetivos dentro de sua carreira profissional. Com este foco, ele busca melhorar a atuação do coachee em seu meio de trabalho, fazendo com que o mesmo possa descobrir e explorar as melhores formas de se firmar como um profissional respeitável e com grandes chances de alcançar o sucesso.

Coaching Organizacional: Atuando em conjunto com empresas e organizações, este processo e seu profissional buscam auxiliar a seus clientes a terem melhores resultados em suas ações, fortalecendo assim um time de trabalho que possa se tornar referencia dentro das empresas em questão.

Coaching de Performance: Atua especificamente na melhora continua e na busca de excelência de seus clientes. Procurando sempre através de técnicas e ferramentas, auxiliar seu cliente a alcançar suas metas e superar seus obstáculos, muitas vezes ultrapassando até mesmo seu próprio limite de trabalho, se superando e alcançando seus objetivos. Este é um processo rápido, de atuação forte, e por muitas vezes, considerado até um pouco agressivo. Exemplos básicos desta forma de atuação pode ser visto em Treinadores Esportivos.

Coaching Juvenil: Este é um processo que não é muito explorado, até mesmo pela sua baixa divulgação. O Coaching Juvenil trabalha com jovens e adolescentes, principalmente em períodos que buscam iniciar uma carreira profissional, para auxiliar os clientes a encontrarem respostas a dúvidas comuns nesta época. Além do processo auxiliar no desenvolvimento inicial do individuo, ele também auxilia na colocação do mesmo no mercado de trabalho, de uma forma segura e sustentável.

Life Coaching: Identificado também como Coaching de Vida, Neste processo, a busca é pela excelência na qualidade de vida do cliente, proporcionando através de diversas técnicas a melhora continua no desenvolvimento de uma vida saudável e com resultados tantos pessoais como profissionais. É uma das principais formas de trabalho, que da mesma forma do Coaching Pessoal, ele tem um foco mais abrangente, com uma metodologia mais ampla e aberta a mudanças constantes para o planejamento de objetivos.

Estas são as principais formas de trabalho, mas além destas, existem muitas outras atuações do coaching, como pode ser visto na relação a seguir:

Coaching de Negócios, Coaching de Planejamento de Vida, Coaching de Projetos, Coaching de Equipe, Coaching de Férias, Coaching de Missão de Vida, Coaching Executivo, Coaching de Atração, Coaching de Transição entre inúmeros outros nichos de trabalho.

Espero que tenham gostado deste artigo, e em breve mais atualizações e definições deste poderoso processo de trabalho que é o Coaching.

Abraços e Sucesso Sempre.

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Coaching em Grupo, uma opção para todos os bolsos

Hoje tem sido muito comum dentro das organizações falar sobre o Coaching em Grupo. Esta é uma técnica muito utilizada para aprofundar valores como compartilhamento de idéias, trabalho em equipe e desenvolvimento de habilidades e competências em grupo.

Apesar do foco do trabalho do Coaching em Grupo ser facilitar o contato inter-pessoal, ele também trabalha com os elementos individuais de cada participante, trazendo seus problemas e dificuldades para que o grupo possa fazer uma avaliação em conjunto encontrando assim soluções que sozinho, o individuo não teria como visualizar.

Outra grande vantagem do processo de Coaching em Grupo é em relação ao seu custo/benefício. Como o processo é feito com varias pessoas ao mesmo tempo, o custo final acaba sendo dividido, tornando-se assim uma forma mais acessível de realizar as transformações que sua equipe pessoal ou profissional deseja.

Alguns cuidados devem ser tomados na seleção de um processo de Coaching em Grupo, e vamos falar um pouco deles a seguir:

Cuidados com o Coaching em Grupo

A formação do grupo deve seguir alguns requisitos iniciais. É papel do Coach neste momento saber como selecionar os participantes, pois o grupo deve ser homogêneo e com capacidades de se tornar unido com o passar do tempo. Neste caso, podemos trabalhar com as seguintes modalidades:

  • Grupo de Estudantes
  • Grupo focado em Gestão de Recursos Humanos
  • Grupo de Gerentes
  • Grupo de Casais
  • Grupo de Estagiários

Outro ponto importante a ser levantado é em relação a quantidade de pessoas envolvidas em cada grupo de coaching. Para um trabalho bem executado, entendemos que 6 pessoas por grupo é um número razoável, onde todos poderão participar e auxiliar no processo de desenvolvimento pessoal.

Também devemos tomar cuidado com o fator referente a confidencialidade do processo de coaching. Neste caso, o Coach deve já no primeiro encontro deixar de forma clara que no grupo, serão tratados casos individuais com foco na melhora de todo o conjunto, e que como um grupo de apoio, um elemento poderá ajudar ao outro. Quando for o caso de assuntos mais profundos, em que o participante não se sinta a vontade para trata-lo em grupo, o Coach deverá dar apoio individual, quando achar isso necessário para o desenvolvimento de um individuo em favor de todo o grupo.

Neste artigo, concluímos então que o processo de Coaching em Grupo é uma ferramenta de grande auxilio no desenvolvimento pessoal e na forma como trabalhamos com outras pessoas. Este artigo vem a somar com a série de artigos a respeito da timidez, pois esta é uma outra grande vantagem em se realizar o coaching em grupo, a possibilidade de treinar processos de entrosamento entre individuos.

Espero que tenham gostado deste artigo, e caso desejem ver outras abordagens sobre este tema, acesse também:

Abraços e Sucesso Sempre

Modelo 10 – Ensaio Mental

O Ensaio Mental é um processo de coaching muito utilizado para preparar o indivíduo em situações que ele sinta certa dificuldade em agir. Pessoas com dificuldade em falar em público, pessoas que não consegue conversar com seus superiores e parceiros, preparação para entrevistas de emprego e resolução de conflitos. O processo se resume em criar um cenário onde o individuo possa “treinar” e “ensaiar” suas atitudes e sua performance, em um ambiente controlado e aberto ao feedback. A grande maioria dos medos que possuímos é por falta de conhecimento nos resultados que teremos, neste aspecto, o Ensaio Mental nos ajuda a obter um resultado, tanto favorável ou não, de diversas situações que passamos diariamente. Ao treinar nossas respostas a estas situações, conseguimos nos preparar para enfrentar o desafio de forma real, com uma maior bagagem, e apresentando desta forma um melhor resultado.

O processo pode ser filmado ou não, de acordo com a opção do coachee, com o processo de filmagem, ele pode avaliar a sí mesmo, percebendo os pontos que podem ser melhorados e explorados de uma melhor forma.

O processo segue 5 passos que veremos a seguir:

Ensaio Mental:

Primeiro Passo: Visualize o que você quer mudar ou melhorar. (tente visualizar a situação como ela é hoje, se atente aos detalhes e em como você se sente quando tal situação ocorre)

Imagine uma grande tela mental, onde você possa visualizar a cena ocorrendo, se coloque apenas no lugar de observador, atente a cada detalhe, sinta cada emoção, como se você estivesse assistindo um filme, onde você é o protagonista principal. Se a situação envolve outras pessoas, coloque as mesmas em seus lugares, análise suas reações como se a cena estivesse mesmo ocorrendo. Quanto mais você visualizar esta cena, mais fácil será para dar prosseguimento ao processo. Se possível, descreva a cena em um papel, como se fosse um roteiro.

Segundo Passo: Decida o que você quer mudar ou melhorar na cena que você criou.

Neste momento, revise seu roteiro e faça todas as modificações que você acha que podem melhorar seu desempenho. Refaça suas falas, altere os sentimentos vividos, refaça o dialogo da melhor forma possível. Aqui, você tem total liberdade para alterar e modificar, pois você é o roteirista desta cena, caso facilite seu trabalho de revisão, tente imaginar o que outras pessoas fariam em seu lugar, utilize para isso pessoas que você admira, conhecidas ou não.

Terceiro Passo: Edite o filme alterando tudo o que você decidiu.

Reviva novamente o filme em sua tela mental, faça-o ocorrer da forma como você modificou, aqui você ainda continua como espectador, veja a cena conforme você modificou e anote o efeito das mudanças em seu roteiro. Lembre-se sempre de se atentar aos detalhes, revisando cada mudança e como ela interferiu no decorrer da cena.

Quarto Passo: Entre no filme e se transforme nessa pessoa.

Este é o momento principal de todo o processo. Em sua tela mental, repasse novamente o filme, mas agora saindo do papel de espectador e vivenciando realmente a cena, sinta cada emoção que a cena transmite, veja como seu corpo e sua mente reage estando no papel de protagonista. Haja de forma diferente e guarde todos os sentimentos. Após esta etapa terminar, é importante você passar para seu roteiro todas as sensações que sentiu no momento em que estava vivenciando a cena.

Quinto Passo: Crie uma conexão com o futuro.

Agora que você á tem um extenso material para se guiar, que inclui seu roteiro e suas sensações, pense em seu futuro próximo, quando esta cena poderá realmente acontecer. Pense em como você quer que a cena termine realmente e como você poderá manter o seu novo comportamento ou atitude para alcançar o resultado que você deseja. Esta conexão fará com que você se sinta preparado para quando isso realmente acontecer.

O Ensaio Mental é uma ferramenta importante, pois você pode “prever” suas reações no futuro, e corrigir eventuais desvios que possam ocorrer. Este processo é muito utilizado em teatro, onde os atores ensaiam durante semanas para poder apresentar um espetaculo real ao seu público. Todo treino é benéfico para que possamos alcançar nossos resultados, e quando nós podemos treinar em um ambiente tranquilo e controlado, a cena real se torna muito mais simples de ser executada.

Espero que tenham gostado deste roteiro de trabalho, e caso surja alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe através de nossos comentários. Um detalhe importante a respeito do Ensaio Mental, é o fato dele ser uma ferramenta muito melhor explorada de forma presenciai, mas é possível também ser feito de forma online, bastando para isso você estar em um lugar tranqüilo, onde possa se concentrar e realizar os passos sem ser incomodado.

Abraços e Até breve com um novo processo de Coaching Online.

Modelo 8 – Análise do Nível de Satisfação – Aplicação

Já vimos em um artigo anterior todas as descrições a respeito das áreas de nossa vida. A partir deste artigo mencionado, vamos passar para a aplicação do processo. para isso, disponibilizo a ferramenta em formato XLS (Arquivo do Excel) com toda a programação já preparada. Segue o arquivo:

Download da Planilha – Nível de Satisfação

Avalie cada uma das áreas com uma classificação de 0 a 100. A cada nota mencionada, o gráfico irá se formar para dar uma visão mais simples de como está o seu nível de satisfação atual.

Depois de avaliar todas as áreas de sua vida, seja o momento de iniciar o processo, que apesar de bem simples, muitas pessoas se esquecem deste segundo passo ou não o compreendem corretamente. Você pode encontrar na mesma planilha a principal questão para que possamos refletir a respeito de nossa análise:

Questão: Em qual área de sua vida, se você colocar um pouco mais de foco hoje, terá uma influencia positiva em um número maior de outras áreas?

É importante que você entenda, que não estamos falando em foco na área que esteja pior ou melhor, independente de como seja a avaliação inicial, é importante escolher uma área que tenha uma maior influência sobre as outras.

O aspecto principal desta ferramenta, é encontrar um ponto de partida para o trabalho de coaching, principalmente quando o cliente (coachee) se encontra confuso em relação aos seus objetivos, ou não sabe como deve começar o processo. Quando você determina qual área tem uma maior influencia sobre as outras, poderemos então trabalhar com esta área de forma que todas as outras áreas que são dependentes possam melhorar também.

Vamos colocar um exemplo para que possa ficar mais claro:

Digamos que após ter realizado meu nível de Satisfação, tenha chegado a conclusão de que se eu colocar um pouco mais de foco na área de Espiritualidade, terei uma influencia nas seguintes áreas:

  • Saúde e Disposição (Pois estarei cuidando também de minha saúde mental)
  • Desenvolvimento Intelectual (Pois estarei aprimorando meus conhecimentos na área espiritual)
  • Equilíbrio Emocional (Todo estudo religioso estimula o equilíbrio emocional)
  • Contribuição Social (Fazer parte de um grupo religioso estimula a contribuição Social)
  • Familia (Por ser um valor de vida, a espiritualidade e a familia se unem)
  • Vida Social (Terei contatos com outras pessoas de um mesmo interesse)
  • Plenitude e Felicidade (Toda busca de novos conhecimentos levam ao caminho da Plenitude e felicidade)

Como podemos observar, se eu trabalhar com a Espiritualidade, 7 outras áreas serão influenciadas. Desta forma, eu sei que é uma boa área para se iniciar meu processo de transformação.

Caso deseje, este pode ser o inicio de seu processo de coaching. Envie seus resultados e suas considerações para que possamos avaliar o nível de nossos processos, e aproveite este mês nossa promoção de coaching online. para maiores informações, clique aqui.

Espero que este processo possa ser de auxilio a todos meus leitores, e agradeço por toda a atenção dispensada.

Até Breve.

Avaliação do Nível de Satisfação – Passo a Passo:

Dicas de como mudar sua Rotina Pessoal

Se a rotina está acabando com você e os seus dias estão sem graça, tome a iniciativa de começar pequenos projetos para mudar o seu estado de ânimo.
Passos
1
Não fique parado, jogado no sofá.
Movimente-se, e o seu astral mudará rapidamente.
Saia para dar um passeio revigorante em um lugar agradável.
Ouça música e dance com entusiasmo.
Ande de bicicleta. Os exercícios físicos geram uma sensação de bem-estar imediata. No começo você terá pouca disposição e se sentirá fazendo algo por obrigação. Mas continue e você se sentirá melhor.
2
Faça alguma coisa prazerosa que você não faz há muito tempo.
As atividades prazerosas e não rotineiras geram sensações positivas e alegria.
3
Experimente fazer atividades que você nunca fez antes.
Descobrir novas brincadeiras costuma ser muito estimulante. Você redescobrirá o prazer de aprender brincando e incorporará novos hábitos.
4
Manifeste a sua criatividade e invente algo só por diversão.
Pintar com as mãos, desenhar mesmo que sejam rabiscos, modelar com argila ou massinha, reproduzir paisagens, cenas ou rostos são expressões artísticas que permitirão reencontrar a sua criatividade.
5
Dedique-se aos outros e isso vai mudar o seu dia. Ligue para algum amigo de quem você não tem tido notícias. Você resgatará o clima positivo das experiências vividas e com certeza deixará seu amigo contente com a sua iniciativa.

Se a rotina está acabando com você e os seus dias estão sem graça, tome a iniciativa de começar pequenos projetos para mudar o seu estado de ânimo.

  1. Não fique parado, jogado no sofá. Movimente-se, e o seu astral mudará rapidamente. Saia para dar um passeio revigorante em um lugar agradável. Ouça música e dance com entusiasmo. Ande de bicicleta. Os exercícios físicos geram uma sensação de bem-estar imediata. No começo você terá pouca disposição e se sentirá fazendo algo por obrigação. Mas continue e você se sentirá melhor.
  2. Faça alguma coisa prazerosa que você não faz há muito tempo. As atividades prazerosas e não rotineiras geram sensações positivas e alegria.
  3. Experimente fazer atividades que você nunca fez antes. Descobrir novas brincadeiras costuma ser muito estimulante. Você redescobrirá o prazer de aprender brincando e incorporará novos hábitos.
  4. Manifeste a sua criatividade e invente algo só por diversão. Pintar com as mãos, desenhar mesmo que sejam rabiscos, modelar com argila ou massinha, reproduzir paisagens, cenas ou rostos são expressões artísticas que permitirão reencontrar a sua criatividade.
  5. Dedique-se aos outros e isso vai mudar o seu dia. Ligue para algum amigo de quem você não tem tido notícias. Você resgatará o clima positivo das experiências vividas e com certeza deixará seu amigo contente com a sua iniciativa.